Mailtory stellt E-Mail-Infrastruktur für viele Vereine bereit. Damit übernehmen wir auch Verantwortung: eingehende Abuse Meldungen zu Spam, Phishing oder anderen missbräuchlichen Inhalten müssen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden.
Im Team Eskalation bist du die erste Anlaufstelle für Meldungen, die über abuse@mailtory.de reinkommen. Du schaust dir den Fall an, sprichst dich mit dem betroffenen Verein ab und entscheidest gemeinsam mit dem Team, was als Nächstes passiert, zum Beispiel ein Konto sperren oder eine Meldung weiterleiten. Du bist dabei nicht allein, das Team steht dir zur Seite, gerade bei schwierigen Fällen.
Ehrlich gesagt: gelegentlich bekommt man in dieser Rolle unangenehme Inhalte zu sehen. Wenn dich das nicht abschreckt und du einen klaren Kopf behältst, freuen wir uns auf dich.
Wir bei Systory betreiben eigene Nameserver für Vereinsdomains: unter anderem mit PowerDNS, DNSSEC, SOA Einträgen, DKIM, DMARC und SPF. Wenn irgendwo eine Zone nicht propagiert oder eine Mail im Spam landet, hilfst du dabei, das einzugrenzen und zu lösen.
Unser Team TTL kümmert sich um alles rund um DNS und E-Mail Zustellbarkeit: neue Domains einrichten, Zonenkonfigurationen prüfen und Fragen von Vereinen beantworten. Die Aufgaben kommen über unser Ticketsystem rein, in aller Ruhe. Du bist dabei nie allein, das Team unterstützt dich, wenn es mal dringender wird.
Du musst nicht von Anfang an alles können. Wenn du DNS grundsätzlich verstehst und Lust hast, dich vertieft einzuarbeiten, passt du zu uns.
Wir bei Systory entwickeln digitale Infrastruktur für Vereine: von E-Mail-Verwaltung über Ticketsysteme bis hin zu eigenem Hosting für die Vereinswebsite. Unser Team ist klein und die Aufgaben sind bunt gemischt. Du musst kein fertiger Software-Entwickler sein. Wichtiger ist, dass du gerne anpackst und dich Schritt für Schritt in neue Themen einarbeitest: mal ein PHP-Skript anschauen, mal einen Server konfigurieren, mal einem Verein helfen, der gerade nicht weiterkommt.
Wir bringen dir gerne bei, was du noch nicht kannst. Wichtiger als ein perfektes Anforderungsprofil ist uns, dass du zuverlässig bist und Lust hast, dazuzulernen. Wie viel Zeit du einbringst, bestimmst du selbst.