đź‘ľ 1st Level Support gesucht! Werde Teil von Mailtory (m/w/d)
Remote / Hybrid Flexibel
Ehrenamtliche Tätigkeit · ohne VergĂĽtung · Mindestalter 18 Jahre
Beschreibung
Du hilfst gerne weiter und behältst auch bei Fragen den Überblick? Dann unterstütze uns im 1st Level Support bei Mailtory!
Mailtory unterstützt Vereine in ganz Deutschland mit kostenlosen, DSGVO-konformen E-Mail-Adressen und einer einfachen digitalen Infrastruktur. Damit Nutzer schnell und zuverlässig Hilfe bekommen, suchen wir engagierte Unterstützung im Support.
Deine Aufgabe ist es, eingehende Anfragen zu bearbeiten, einfache Probleme zu lösen und Anliegen bei Bedarf weiterzuleiten. Alles klar strukturiert und auch ohne tiefgehende Vorkenntnisse gut machbar.
Anforderungen
Mindestalter: 18 Jahre
Freundliche und hilfsbereite Kommunikation
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Grundverständnis für Internet und digitale Abläufe
Wir bieten
100 % remote arbeiten 🌍
Flexible Zeiteinteilung – kein fester Zeitplan
Klare, einfache Prozesse
Einblick in den Support einer laufenden Online-Plattform
Möglichkeit, praktische Erfahrung im IT-Support zu sammeln